Blog

Wszystkie niemal branżowe analizy wskazują, że Centra Handlowe mają możliwość zachować swoją rynkową pozycję wyłącznie jeśli staną się czymś więcej niż tylko miejscami gdzie robi się zakupy. Kluczowa staje się umiejętność połączenia doświadczenia zakupowego z jakąś wartością dodaną: o charakterze rozrywkowym czy edukacyjnym.

Jednym ze sposobów jest organizacja eventów.

RODO weszło w życie 25.05.2018 i już widać jak wielkie zmiany za sobą pociąga. Najłatwiej zaobserwować to w internecie, gdzie z każdej strony bombardowani jesteśmy wiadomościami o zmianach w polityce prywatności oraz rozmaitymi klauzulami.

Nie oznacza to jednak, że przepisy RODO obejmują wyłącznie działania w internecie. Ani że stosują się tylko w przypadku kontaktu firmy z jej potencjalnymi klientami indywidualnymi.

W skrócie: ponieważ wiele firm ma kłopot ze zrozumieniem na czym ten proces polega. Co jest w nim kluczowe, to umiejętność wywołania autentycznego zaangażowania w życie marki, wynikającego z podzielania jej wartości, wiary w jej jakość i przekonania o jej wyjątkowości. Tymczasem wiele firm jest przekonanych, że rozwiążą ten problem poprzez zniżki i programy lojalnościowe. 

Zwykle zakupy kończą się tak, że obie strony czerpią z transakcji wyraźną korzyść. W niektórych wypadkach - przynajmniej jedna z nich. Tymczasem w opisanym przez nas zdarzeniu obie strony były stratne. Tylko jedna najprawdopodobniej nie zdawała sobie z tego sprawy. 

Event dla Centrum Handlowego Focus Bydgoszcz przybrał formę dwutygodniowej akcji wypełnionej konkursami i atrakcjami, których kulminacyjnym punktem były spotkania z gościem specjalnym – Joanną Krupą, oraz koncert plenerowy Sarsy. Wszystkie zaplanowane przez nas wydarzenia podporządkowane były podstawowemu celowi: dostarczeniu pozytywnych doświadczeń związanych z marką Focus i zbudowaniu trwałej relacji z odbiorcami.

Komunikacja marketingowa służy właściwemu przekazaniu grupie docelowej jakie wartości realizuje marka i w czym jest lepsza od konkurencji. Sprawnie i rozsądnie poprowadzona pozwala marce wyróżnić się na rynku i zakotwiczyć się w świadomości klientów jako ta pierwszego wyboru.