Polityka prywatności

Drodzy Użytkownicy,

Szanujemy Waszą prywatność i chcemy mieć pewność, że rozumiecie sposób w jaki zbieramy i przetwarzamy Wasze dane osobowe w naszym serwisie oraz znacie swoje uprawnienia związane z usuwaniem i zarządzaniem tymi danymi. Z tego powodu stworzyliśmy i wdrażamy poniższą Politykę Prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z jej zapisami.

POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH AGENCJI EVENTOWEJ LILLA HOUSE zwana dalej Polityką określa zasady przetwarzania danych osobowych, przy uwzględnieniu wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Korzystając ze strony Agencji Eventowej Lilla House, w szczególności podejmując z nami kontakt za pomocą znajdujących się na stronie formularzy akceptujecie zasady zawarte w Polityce dotyczące ochrony prywatności.

Kim jest podmiot zbierający dane i w jakim celu to robi?

Administratorem danych osobowych jest Lilla House sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi 90-361 ul. Piotrkowska 276, REGON: 101419360 NIP: 725-20-60-525.

Prowadzony przez nas serwis internetowy służy prezentacji oferty i dokonań Agencji Eventowej Lilla House. Jego celem jest ułatwienie naszym potencjalnym klientom podjęcia decyzji zakupowej oraz umożliwienie kontaktu z nami. Publikujemy na nim wytworzone przez nas materiały demonstrujące nasze kompetencje i wyniki oraz dzielimy się wiedzą dotyczącą szeroko pojętego marketingu eventowego. W naszym serwisie nie publikujemy reklam firm zewnętrznych, nie prezentujemy również materiałów reklamowych nie związanych bezpośrednio z naszą działalnością. Dzięki temu nie mamy żadnego powodu, by jakiekolwiek dane przekazywać firmom trzecim. 

Jako agencja eventowa utrzymujemy się z kontraktów, dlatego też prowadzimy działania marketingowe, również w internecie. W tym celu zamieszczamy reklamy na stronach internetowych za pośrednictwem usługi Google ADS, oraz na naszych profilach w wybranych sieciach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Twitter oraz Instagram).

W swoich działaniach marketingowych staramy się dotrzeć wyłącznie do osób, które rzeczywiście mogą być zainteresowane naszymi usługami. W tym celu stosujemy podstawowe techniki profilowania, oraz śledzimy Wasze zachowania w naszym serwisie. Czynimy to za pośrednictwem narzędzi służących analizie zachowań i aktywności na stronie internetowej dostarczonych przez godnych zaufania partnerów - Google oraz Benhauer sp. z o.o. ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków. Korzystamy również z zaawansowanych technik marketingowych wykorzystujących mechanizmy kierowania reklam na podstawie działań podjętych w witrynie. 

Poza znajdującymi się na naszej stronie formularzami nie prowadzimy żadnych działań zmierzających do ściślejszej identyfikacji użytkowników serwisu. 

Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy Lilla House sp. z o.o., a przesyłanie danych między naszą witryną a komputerem użytkownika jest szyfrowany za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL.

W swojej działalności korzystamy również z bezpiecznego oprogramowania CRM i marketing automation dostarczanego przez firmę Benhauer sp. z o.o. ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków (system SalesManago).

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem mail: r.litwin@lillahuse.com. Pod tym adresem możecie również zgłaszać uwagi dotyczące Polityki bądź przekazywać swoje spostrzeżenia dotyczące ewentualnych niedociągnięć i niedoskonałości.                                                                                                                                                                                                                       

Z jakich danych osobowych korzystamy

By móc prezentować treści odpowiadające oczekiwaniom użytkowników, dopasowane do ich potrzeb i oczekiwań wykorzystujemy dane zbierane przez pliki cookies, takie jak identyfikator użytkownika.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego zbierane przez nas dane to:

  • Imię
  • Adres e-mail.

W przypadku korzystania z formularza wysyłki briefu zbierane dane to:

  • nazwa firmy
  • Imię i nazwisko osoby kontaktowej
  • Adres e-mail
  • adres strony internetowej/profil social media

W przypadku zapisu do naszego newslettera zbierane dane ograniczają się do:

  • Adresu e-mail.

Podanie tych danych jest dobrowolne, a odmowa ich podania nie ogranicza dostępu do treści serwisu, jednakże nie wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularzy sprawi, że nie będziemy mogli w żaden sposób zareagować na zgłoszenie.

W korespondencji mailowej na którą mamy zgodę, prowadzimy profilowanie na podstawie historii wysyłek e-mailowych. Dzięki temu mamy możliwość lepszego dopasowania przyszłych treści serwisu do potrzeb użytkowników.

W przypadku sprzedaży naszych usług możemy poprosić o przekazanie dodatkowych danych osobowych, które okażą się niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań prowadzących do jej zawarcia.

Podstawa przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Lilla House sp. z o.o. w przypadku działań marketingowych dotyczących usług własnych lub na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.

Dane osobowe przetwarzamy również gdy jest to niezbędne w celu realizacji zamówionych usług.

Uprawnienia użytkownika – modyfikacja i usuwanie danych osobowych

Rozporządzenie daje Wam prawo do wglądu do swych danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania, ograniczania przetwarzania oraz do skutecznego żądania ich usunięcia.

Dane osobowe użytkowników serwisu internetowego Agencji Eventowej Lilla House przetwarzać będziemy do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie. W celu cofnięcia zgody na przetwarzanie prosimy o kontakt pod adresem mail: r.litwin@lillahouse.com bądź pod numerem telefonu: 669 903 998.

W przypadku zapisu na newsletter zgodę na przetwarzanie cofnąć można klikając w dedykowany odnośnik znajdujący się w stopce dowolnej subskrybowanej wiadomości.

W przypadku danych zbieranych za pośrednictwem plików cookies wycofanie zgody na przetwarzanie dokonuje się poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies w przeglądarce użytkownika.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian i poprawek w niniejszej polityce prywatności. Ich powodem mogą być dalsze zmiany w obowiązującym stanie prawnym, rozwojem technologii bądź zmianami w sposobie funkcjonowania naszego serwisu.

Polub nas na Facebooku

Oceń realizacje na Instagram

Obserwuj nas na LinkedIn

Obserwuj nas na Tweeterze

Odwiedź nasz kanał na YouTube

ul. Mackiewicza 9,
31-214 Kraków 
tel: 570 520 700
mail: krakow@lillahouse.com