Wprowadzenie nowej marki do dwóch dużych galerii handlowych w Łodzi było wyzwaniem wymagającym więcej niż tylko tradycyjnego przecięcia wstęgi. Klient, znany z dynamicznego stylu i silnego zakorzenienia w kulturze miejskiej, potrzebował otwarcia, które będzie doświadczeniem, a nie tylko komunikatem.

Celem było stworzenie eventów, które z jednej strony zbudują świadomość marki wśród nowych klientów, z drugiej od razu uruchomią sprzedaż i pobieranie aplikacji, a jednocześnie oddadzą energię, styl i autentyczność miejskiego lifestyle’u.

Wiedzieliśmy, że aby trafić do młodych, wymagających odbiorców – sneakerheadów, entuzjastów streetwearu, osób żyjących rytmem miasta – potrzebny jest format, który zatrzyma, wciągnie i zainspiruje. Dlatego zamiast typowych otwarć zaprojektowaliśmy pełnowartościowe aktywacje retailowe – z interaktywną grą, DJ-em, influencerami i mechaniką viral-ready.

Efekt? W ciągu czterech dni łącznie oba wydarzenia przyciągnęły ponad 1 000 uczestników (średnio 150–250 uczestników dziennie w każdej lokalizacji), przełożyły się na wzrost ruchu i sprzedaży w sklepach oraz wygenerowały zaangażowanie online, które zbudowało realne emocje wokół marki.

 

 

Cel kampanii

Otwarcie dwóch nowych salonów w Łodzi było dla marki ważnym momentem strategicznym – chodziło nie tylko o uruchomienie sprzedaży w nowych lokalizacjach, ale przede wszystkim o zbudowanie pierwszego, mocnego wrażenia i wyróżnienie się na tle konkurencji.

Klient oczekiwał od agencji pomysłu, który połączy wizerunek i sprzedaż, a jednocześnie w naturalny sposób wpisze się w język młodego pokolenia. Głównym celem było:

• stworzenie unikalnego doświadczenia, które przyciągnie i zatrzyma klientów,

• wygenerowanie realnego ruchu w sklepie w dniach otwarcia,

• wzmacnianie lojalności poprzez promocję aplikacji,

• oraz zbudowanie emocjonalnego związku z marką w kontekście miejskiego stylu życia

 

Wyzwania

Otwarcie nowych punktów w zatłoczonych galeriach handlowych wiązało się z kilkoma istotnymi trudnościami:

• Przebicie się przez szum komunikacyjny – galerie są pełne marek konkurujących o uwagę klientów. Klasyczne otwarcie mogłoby łatwo zniknąć w tle.

• Przyciągnięcie młodej, wymagającej grupy docelowej – sneakerheadzi i fani streetwearu oczekują emocji, grywalizacji i doświadczeń, które warto pokazać w social mediach.

• Połączenie wizerunku z efektem sprzedażowym – event nie mógł być tylko pokazem, musiał też realnie generować ruch, transakcje i instalacje aplikacji.

• Spójność z wizerunkiem globalnym – aktywacja miała nie tylko angażować, ale też oddawać energię, styl i autentyczność marki zakorzenionej w kulturze miejskiej.

 

Realizacja kampanii

Terminy i miejsca:

• 18–19.07.2025 – Port Łódź
• 26–27.09.2025 – Galeria Łódzka

 

 

Zespół:

Dwie hostessy, koordynator, osoba techniczna, DJ, influencer

W Galerii Łódzkiej skład został wzmocniony do czterech hostess, co pozwoliło obsłużyć większy ruch i jeszcze sprawniej prowadzić aktywacje

 

Przebieg:

Hostessy w strefie powitalnej nie tylko witały gości i tłumaczyły zasady gry. Ponadto, korzystając z tabletów, wspierały klientów w szybkiej rejestracji, co przełożyło się na zauważalny wzrost instalacji aplikacji w dniach otwarcia. Dzięki temu proces digitalowy stał się częścią eventu, a pierwszy kontakt z marką był pozytywny i angażujący. Dodatkową motywacją były drobne upominki wręczane po okazaniu paragonu, co łączyło element zabawy z doświadczeniem zakupowym.

Centralnym punktem programu była interaktywna gra „Sneaker Vault”. Uczestnicy mieli za zadanie odnaleźć ukryte w sklepie kody, które pozwalały spróbować szczęścia w otwarciu sejfu. Dziennie do wygrania były dwa pełne outfity, a całość urozmaicał limit czasu i obecność „fałszywych kodów”, co wprowadzało element rywalizacji i dodatkowej adrenaliny. Gra sprawiała, że klienci poruszali się po całym sklepie, odkrywając jego ofertę w dynamiczny i emocjonujący sposób.

Atmosferę wydarzenia budował DJ na żywo, dostosowując repertuar do rytmu dnia i natężenia ruchu. Muzyka wprowadzała klimat miejskiego spotu i sprawiała, że zakupy nabierały charakteru doświadczenia lifestyle’owego.

Dopełnieniem całości była obecność influencera Czarek Czaruje, który nie tylko przyciągnął uwagę młodszej grupy odbiorców, ale też wzmocnił komunikację online. Jego relacje w social media generowały dodatkowy zasięg i sprawiały, że o wydarzeniu mówiło się także poza murami galerii. Dla uczestników spotkanie z nim było okazją do zrobienia zdjęć i spontanicznego dzielenia się nimi w sieci, co naturalnie zwiększyło efekt marketingu szeptanego.

Całość została osadzona w spójnym brandingu 360° – od sejfu, przez ekran LED z materiałami promocyjnymi, po t-shirty zespołu i elementy scenograficzne. W Galerii Łódzkiej wydarzenie zostało rozszerzone o kartonowe atrapy sejfu – atrakcyjny element scenograficzny, który przyciągał uwagę przechodniów i stanowił tło do zdjęć w social media. Dodatkowo kampania była wsparta reklamą OOH na 15 paczkomatach w Łodzi, co pozwoliło wydłużyć zasięg poza przestrzeń sklepu. Dzięki temu uczestnicy mieli poczucie, że są częścią przemyślanego, atrakcyjnego i nowoczesnego wydarzenia, które idealnie odzwierciedlało charakter marki.

 

Efekty kampanii

Frekwencja i zaangażowanie:

Każda z aktywacji przyciągnęła około 300–500 uczestników w ciągu dwóch dni, co przekłada się na średnio 150–250 osób dziennie w każdej lokalizacji. Zarówno w Porcie Łódź, jak i w Galerii Łódzkiej sklepy przez cały czas tętniły życiem, a szczyty ruchu przypadały na godziny 12:00–15:30 w piątek oraz 16:00–20:00 w sobotę. Uczestnicy aktywnie angażowali się w grę „Sneaker Vault”, a wielu z nich wracało do zabawy więcej niż raz, co znacząco wydłużało czas spędzony w sklepie i wzmacniało kontakt z marką.

 

Sprzedaż i motywacja zakupowa:

Dzięki mechanizmowi nagród i upominków przy okazaniu paragonu udało się skutecznie połączyć zabawę z procesem zakupowym. W dniach eventu odnotowano wyraźny wzrost transakcji w porównaniu do standardowego ruchu.

Rozdano wszystkie przewidziane nagrody główne (cztery outfity) oraz setki drobnych upominków dla kupujących, co dodatkowo zachęcało do zakupów i udziału w grze.

 

Aktywacja aplikacji mobilnej:

Hostessy wspierające rejestrację poprzez tablety przyczyniły się do licznych pobrań i instalacji aplikacji na miejscu, co pozwoliło klientowi nie tylko na zwiększenie sprzedaży krótkoterminowej, ale również na budowę bazy lojalnych użytkowników.

 

Zasięg w mediach społecznościowych:

Relacje uczestników i materiały publikowane przez influencera wygenerowały znaczący organiczny zasięg w social media, zwiększając widoczność wydarzenia także poza murami galerii. Klienci chętnie dzielili się zdjęciami i pytali o powtórki akcji, co naturalnie wzmacniało efekt marketingu szeptanego.

 

Wizerunek i doświadczenie marki:

Atmosfera eventu – połączenie grywalizacji, muzyki na żywo i nowoczesnej oprawy wizualnej – sprawiła, że marka została odebrana jako dynamiczna, autentyczna i bliska kulturze miejskiej. Liczne komentarze uczestników wskazywały, że wydarzenie nie było „kolejnym otwarciem sklepu”, lecz doświadczeniem, które zapamiętają na długo.

⟵ zobacz poprzednie

zobacz następne ⟶