Case study: Letnia aktywacja marki z FMCG – konwersja 76%, ROI 6%
Firma z branży FMCG zrealizowała kampanię sprzedażową, której celem było zwiększenie sprzedaży produktów w sezonie letnim. Działania skupiały się na dotarciu do konsumentów w przestrzeni publicznej — w miejscach o wysokim natężeniu ruchu i dużym potencjale konwersji sprzedażowej.
Kampania objęła trzy województwa: łódzkie, małopolskie i pomorskie, z realizacją w największych miastach: Łodzi, Krakowie, Gdańsku, Gdyni i Sopocie.
Cele SMART kampanii
-
Cel sprzedażowy: realizacja celów sprzedażowych
-
Cel jakościowy: pozyskanie minimum 5 000 leadów z aplikacji do zbierania danych (osiągnięto 5 251 leadów).
-
Cel efektywnościowy: osiągnięcie współczynnika konwersji powyżej 60% (uzyskano 76%).
-
Cel wizerunkowy: utrwalenie pozycji marki poprzez bezpośredni kontakt z konsumentami i nowoczesne narzędzia interakcji (aplikacja do raportowania, materiały wspierające decyzje zakupowe).
Wyzwanie
Zadaniem było połączenie komunikacji wizerunkowej marki z efektywną sprzedażą produktów w przestrzeni publicznej. Kluczowe wyzwanie stanowiło zachowanie wysokiego standardu obsługi klienta i estetyki marki w aktywacji w terenie.
Dodatkowym aspektem było zapewnienie spójności w realizacji w różnych lokalizacjach — od centrów dużych miast po nadmorskie miejscowości o intensywnym ruchu turystycznym.
Strategia realizacji
Zespół projektowy opracował działania łączące kontakt bezpośredni z elementami digitalowymi, które umożliwiały pomiar i optymalizację w czasie rzeczywistym. Strategia opierała się na trzech filarach:
-
Ambasadorzy marki – prowadzenie rozmów sprzedażowych i informacyjnych
-
System raportowania i zbierania leadów – aplikacja mobilna umożliwiała bieżący monitoring wyników i kontrolę jakości interakcji.
-
Elementy motywacyjne – gadżety przy zakupie i rekomendacje produktowe zwiększające średnią wartość transakcji.
W kampanii uczestniczyło 34 członków zespołu operacyjnego, w tym: project managerowie, supervisorzy, team leaderzy i brand ambasadorzy.
Efekty kampanii
-
Liczba pozyskanych leadów: 5 251
-
Liczba sprzedaży: 3 971
-
Współczynnik konwersji: 76%
-
Realizacja operacyjna: 71%
-
ROI: 6%
Wnioski biznesowe
Kampania potwierdziła, że działania w przestrzeni publicznej mogą skutecznie łączyć sprzedaż z budowaniem wizerunku marki. Mimo ograniczonej skali operacyjnej, osiągnięto wysoki współczynnik konwersji (76%), a pozyskane dane konsumenckie pozwoliły na optymalizację przyszłych aktywacji.
Połączenie działań ambasadorskich z cyfrowym raportowaniem dało marce wymierny wgląd w efektywność kanałów terenowych i potwierdziło potencjał bezpośredniego kontaktu z konsumentem.
Współpracę z nami rekomendują między innymi
Wawel S.A.
"Chcemy wyrazić swoje wysokie zadowolenie z obsługi i świadczonych przez agencje usług. Lilla House dostarcza bardzo atrakcyjny i zgrany zespół Ambasadorów marki Wawel oraz obsługuje strefy promocyjne na terenie całego kraju.
We współpracy z agencją cenimy sobie wysoką efektywność działań, dlatego z pełnym przekonaniem polecamy usługi Agencji Eventowej Lilla House firmom, którym zależy na budowaniu silnej pozycji rynkowej i rekomendujemy ją jako producenta i realizatora akcji promocyjnych."
Imperial Tobacco Polska S.A.
"Agencję tworzy zespół kreatywnych ludzi, którzy w sposób profesjonalny realizują powierzone im projekty. Ogromnym atutem Lilla House Event Studio jest zaangażowany, sprawdzony i bardzo dynamiczny team.
Wysoka jakość świadczonych usług przez Lilla House spowodowała, że powierzyliśmy firmie realizację naszych kluczowych akcji promocyjnych."
Urząd Miasta Krakowa
"Zespół Lilla House profesjonalnie i kompetentnie zrealizował przedmiot umowy. W trakcie współpracy na bieżąco reagował na wszelkie uwagi i sugestie, co przyczyniło się do powodzenia akcji promocyjnej i przeprowadzenia jej terminowo oraz zgodnie z wytycznymi umowy."
Apsys Management sp. z o.o.
"Lilla House zapewnia wysoko wykwalifikowaną kadrę, terminowość realizacji zleceń, optymalne dostosowanie do potrzeb klienta i bardzo dobrą jakość usług, co gwarantuje współpracę na wysokim poziomie.
Z zaangażowaniem, profesjonalnie realizuje swoje zadania, jest kompetentnym i godnym zaufania partnerem w biznesie."
Zrób z nami swoją akcję promocyjną
zadzwoń
Nie masz jeszcze sprecyzowanego planu promocji?
Zadzwoń do nas i omówimy założenia akcji promocyjnej Out Of Store dla Twojej marki.
napisz
Masz już szczegóły najbliższej promocji w Twojej firmie?
Wyślij do nas brief, a my przygotujemy ofertę podporządkowaną Twoim celom.
lub wyślij formularz
*Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe
