Zimowe akcje promocyjne w Zakopanem. Case Study

Problem w każdym biznesie najczęściej jest ten sam: klienci sami nie przychodzą. Istnieje wiele dobrych, sprawdzonych i skutecznych sposobów, żeby ich jakoś do tego przekonać. Często jednak trudno wyczuć, który rzeczywiście przyniesie odpowiedni skutek.

W takiej sytuacji najlepiej zdać się na doświadczenie wyspecjalizowanych agencji. Jeśli są rzeczywiście dobre, to będą wiedziały z czym siadają do stołu. U nas na przykład wygląda to tak: organizując sezonowe akcje promocyjne jesteśmy w stanie trafić do kilkudziesięciu tysięcy odbiorców i regularnie pozyskiwać wartościowych klientów.

Jak to robimy?

Zaczynamy od analizy rynku

Jednym z podstawowych wyzwań jakie stoją współcześnie przed marketingiem jest konieczność trafienia do odpowiedniej grupy klientów w odpowiednim momencie. Bezpowrotnie minęły czasy zasypywania rynku komunikatami sprzedażowymi. Odbiorcy się na nie uodpornili i nauczyli się reagować wyłącznie na te, które odpowiadają ich oczekiwaniom.  

Wszystko zatem zaczyna się od poznawania swoich klientów. Każdy produkt bądź usługa ma swojego idealnego klienta. Nawet jeśli firmy unikają myślenia o swojej ofercie w tej perspektywie, to jest to obowiązkiem zespołów marketingowych przed przystąpieniem do realizacji. Powód jest prosty: nie da się przygotować akcji marketingowej, która będzie skuteczna w każdej możliwej grupie.

Może Cię również zainteresować

Zrób z nami event

Czasem do wytypowania odpowiedniej grupy docelowej nie trzeba wysiłku, a opisać ją można za pomocą kryterium tak ogólnikowego jak wiek czy płeć. Zawsze jednak warto pokusić się o wejście w detale. Pozwoli to nie tylko przygotować skład zespołu na akcje promocyjne, ale również zaplanować scenariusze rozmów i możliwych interakcji.

Określenie grupy docelowej pozwala optymalnie zaplanować miejsce i czas prowadzenia aktywizacji.

Dla naszych klientów z branży FMCG przygotowaliśmy strategię opartą na szczegółowej analizie grupy docelowej. Ze względu na charakter produktów na miejsce realizacji wybraliśmy Zakopane, najpopularniejszy zimowy kurort w Polsce. Nasza obecność koncentrowała się w miejscach o największym natężeniu ruchu turystów: na deptakach oraz stokach narciarskich. Zasięg akcji zwiększał się naturalnie dzięki prowadzeniu działań w szczycie sezonu narciarskiego – podczas ferii.

Interakcje

Ze względu na planowaną rozległość akcji postawiliśmy na mobilność działań, rezygnując z klasycznych stref promocyjnych czy pop-up shopów. Zamiast tego wykorzystaliśmy Wawel Truck – specjalnie zaprojektowaną mobilną strefę multimedialną dla dzieci i młodzieży (0–18 lat), która przyciągała najmłodszych odbiorców angażującymi atrakcjami.

Na zewnątrz Trucka zespoły ambasadorów marki prowadziły sampling produktów, kierując swoje działania do dorosłych odbiorców. Takie połączenie mobilnych działań i bezpośrednich interakcji pozwoliło nam być obecnymi w najpopularniejszych miejscach Zakopanego – na deptakach i stokach narciarskich – w szczycie sezonu zimowego.

O sukcesie naszych realizacji zdecydować miały zatem umiejętności i zaangażowanie naszych zespołów promocyjnych. Ambasadorzy marki nie tylko reprezentowali produkty klienta, ale również wnosili pozytywne emocje, które wzmacniały wizerunek marki. W świecie, gdzie produkty i usługi stają się do siebie coraz bardziej podobne, kluczowe staje się nie tylko „co” oferujemy, ale także „jak” i „kto” to robi.

Członkowie zespołów promocyjnych, jako ambasadorzy marki, swoim stylem bycia i zaangażowaniem odzwierciedlali wartości klienta. W efekcie budowaliśmy trwałe skojarzenia, które na długo pozostaną w pamięci odbiorców.

Kampanie promocyjne offline cały czas okazują się skutecznym i efektywnym narzędziem marketingowym, który powinien być wykorzystywany przez firmy myślące o długofalowym rozwoju. Szczególnie jeśli staną się jednym z elementów kompleksowej strategii komunikacyjnej w schemacie:

event - content - social

Najlepsze biznesowe korzyści płyną bowiem z połączenia możliwości budowania emocji zgodnych z wartościami marki, tworzenia treści poświadczającej ich autentyczność i utrzymywania komunikacji. A to właśnie dają akcje promocyjne prowadzone w świecie rzeczywistym.

I tak najskuteczniej można pozyskać klientów.

Zrób z nami event